La velocidad de una web se mide con tres números de Google: cuánto tarda en verse lo principal, cuánto tarda en reaccionar cuando tocas algo y si las cosas se mueven solas en la pantalla. Están bien con 2,5 segundos o menos, 200 milisegundos o menos y 0,1 o menos, y tienen que cumplirse en tres de cada cuatro visitas. Todo lo que ve quien entra en tu tienda tiene que cargar rápido, sobre todo en el móvil.
Lo que tarda en verse lo principal
Es el momento en que aparece lo más grande de la pantalla al entrar: una imagen, un bloque de texto o un vídeo. En una tienda suele ser una foto. Google lo llama LCP. Está bien si es 2,5 segundos o menos y mal si pasa de 4.
Lo que tarda en reaccionar
Mide cuánto tarda la página en responder cuando tocas, haces clic o escribes, durante toda la visita. Google lo llama INP. Está bien si es 200 milisegundos o menos y mal si pasa de 500.
Solo se puede medir con gente real tocando la página. En una prueba sin personas se usa otro número parecido, el tiempo de bloqueo: lo que el móvil pasa tan ocupado que no podría responder. Se parecen, pero no son lo mismo.
Si las cosas se mueven solas
Mide cuánto se mueven solas las cosas en la pantalla mientras estás en la página. Si algo empuja el texto o el botón justo cuando vas a tocar, pierdes el sitio o pulsas donde no querías. Google lo llama CLS. Está bien si es 0,1 o menos y mal si pasa de 0,25.
Datos reales y datos de prueba
PageSpeed Insights, la herramienta de Google, enseña dos cosas. Lo que han vivido las visitas reales con Chrome en los últimos 28 días, si tu tienda tiene visitas suficientes. Y una prueba en un móvil simulado, de gama media y con red móvil. Si tu página no tiene datos reales, usa los de todo tu dominio, y a veces no hay ninguno.
La nota de 0 a 100 sale de la prueba simulada, con cinco medidas, y cambia de una pasada a otra aunque no toques nada. Google dice que un 100 es muy difícil y que no lo espera. Casi todas las tiendas Shopify sacan nota baja en móvil y aun así venden. Para saber cómo va la tuya, mira los tres números.
Qué frena una tienda Shopify
Según Shopify, en una tienda lo que más pesa en la velocidad es lo que pones tú: el tema, las apps y el código que añades a mano, como las etiquetas de Tag Manager.
Hay cosas que Shopify ya hace por ti: el servidor, la red que reparte tu tienda, la caché del navegador, la compresión de los archivos y, muchas veces, el formato de las fotos. Si una herramienta te pide tocar eso, en Shopify casi nunca hace falta. El tamaño de las fotos sí depende de ti y de tu tema.
Qué se puede hacer
No todo te toca a ti: el test de velocidad te dice cuáles son las tres cosas que más frenan tu tienda y en qué orden. Estas son las que te puede sacar, con lo que se hace en cada caso:
- La primera foto, sin carga diferida y con prioridad. Es la que marca cuánto tarda en verse tu página. Es un ajuste del tema.
- Las fotos, al tamaño al que se ven y bien comprimidas. Si el tema las pide más grandes de lo que enseña, eso lo cambia quien lo hizo.
- Repasa tus apps y tus etiquetas y quita las que no te compensen. Ojo: desinstalar una app no siempre borra su código del tema.
- Lo que no hace falta al entrar, como las opiniones o la analítica, puede cargar después. Pregúntaselo a la app o a quien hizo el tema.
- Cada foto y cada bloque de app, con su hueco reservado desde el principio, para que nada empuje.
- En anuncios, emails y redes, enlaza la dirección final de tu tienda, la que no redirige a otra.
Cómo seguirlo en tu Shopify
Tu Shopify tiene su propio informe de velocidad, con datos de tus clientes, en el apartado de informes de Analytics: busca «contentful», «next» o «cumulative». Sirve para ver si algo cambió después de instalar una app o de tocar el tema. Hace falta el permiso de informes y que la tienda no esté en modo privado.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una buena velocidad web?
Para Google, que lo principal se vea en 2,5 segundos o menos, que la página responda al tocar en 200 milisegundos o menos y que las cosas no se muevan solas (0,1 o menos), en tres de cada cuatro visitas.
¿Por qué cambia la nota de PageSpeed cada vez?
Porque la prueba depende de la red y de la máquina de ese momento. Google lo dice así: la nota cambia de una pasada a otra aunque no toques nada. Fíjate en los tres números más que en la nota.
¿La velocidad cuenta para Google?
Sí: Google usa estos tres números para ordenar resultados. Pero también dice que siempre enseña lo más relevante, aunque la página sea mejorable.
¿Cuántas apps son demasiadas?
No hay un número, y Shopify tampoco lo da: depende de lo que cargue cada una. El test de velocidad te dice cuáles dan más trabajo en tu tienda.